よくある質問
Marble Gate Tradingを利用するにあたり、FX会社の制限はありますか？
Marble Gate Tradingは、Discovery Forex社とその契約先であるリクイディティプロバイダ－との共同開発であるため、Discovery Forex社のみとなっております。
FXの初心者ですがMT4やEAなどの自動売買をするための設定がわかりません。それでも大丈夫ですか？
MT4やEAなどの自動売買のシステム設定は、すべてお任せください。
毎月利益が定期的に運用利益がMT4口座へ入金されるので、お客様はそれを確認するだけです。
Marble Gate Tradingは、いつから作動するんですか？
Marble Gate Tradingは、毎月の月初めの営業日に作動するように専門スタッフが設定を行います。
したがって、それまでに申し込み及び入金を完了させてください。
もし、間に合わない可能性がある場合は、事前にカスタマーサポートにご連絡ください。
利益は、いつ出金できるんですか？
利益を受け取るためのバランス口座にある資金は、いつでも出金可能です。
運用を行っている証拠金は、Marble Gate Tradingを停止しなければ出金することができません。
Marble Gate Tradingを停止希望の場合は、サポートセンターにご連絡ください。
Marble Gate Tradingが動いている間、証拠金は出金できますか？
出金することができません。Marble Gate Tradingを停止する必要があります。
Marble Gate Tradingを停止希望の場合は、サポートセンターにご連絡ください。
毎月の利益は、何%ですか？
2%です。システム作動開始の1カ月後から、毎月の月初めの営業日に利益を受け取るためのバランス口座に入金されます。
運用口座を見ると毎月2%以上の利益が出ていると思うんですが、2%しか入金されないのはなぜですか？
それは、弊社の管理料やDiscovery Forex社への口座利用料などが必要なためです。
限定委任状の同意(Limited Power of Attorney)にも、その内容は記載されております。
過去の実績を見ることができますか？
はい、自社でMarble Gate Tradingを使って運用してある公開用のリアルライブ口座がございますので、そちらをご覧ください。
過去5年間、毎年24%を下回ったことがありません。
公開用のリアルライブ口座の見方を教えてください。
トレードタブを開き、ポジションを確認してください。10万円に対して、AUDJPYを0.1Lotづつ保有していることが確認できます。
履歴タブから毎日のスワップポイントが入金されていることが確認できます。
履歴の証拠金から、残高が増えているのが確認できます。
公開用のリアルライブ口座の履歴をすべて見ることはできますか？利益はどこでみれます？
履歴タブを開き、右上の期間設定から、期間指定の始めを2016年に設定していただき、完了をクリックしてください。
すると、初回の証拠金の入金から履歴を確認することができます。
Balanceをクリックすると詳細が表示され、利益が確認できます。
公開用のリアルライブ口座を見ていますが、出金していないのはなぜですか？
毎月の利益は、別のBalance口座に入るため、Marble Gate Tradingを運用している口座からは出金することはありません。
Marble Gate Tradingを停止する時に、証拠金のみを残してすべて清算されます。
スワップポイントが入らない日はありますか？
為替市場がクローズしている土曜日と日曜日は、スワップポイントが入ってきません。翌週の木曜日にまとめて3日分のスワップポイントが入ってきます。
さらに、1月1日（New Year Day）と12月25日（Christmas Day ）はスワップポイントが発生しない日と決まっておりますので入ってきません。
通常、FX会社では、お客様の口座を本人以外の第3者が設定や操作、管理することを禁止しております。
Discovery Forex社も他社同様、禁止していますので、Marble Gate Tradingをスムーズに設定や管理するためにも
必要な同意になります。
Marble Gate Tradingを利用するためには、最低どれくらいの証拠金が必要ですか？
10万円です。10万円対してAUDJPYを0.1Lot両建ていたします。
両建てすると、口座が凍結されると聞きました。大丈夫なんですか？
はい。Discovery Forex社は、Marble Gate Tradingのシステム開発当初より携わっていますので口座が凍結されるようななことはなく、安心してご利用いただけます。
証拠金を途中で追加したい場合は、どうすればいいですか？
まずDiscovery Forexのカスタマーサポートにご連絡ください。
入金の案内メールを送りますので入金確認後、追加の設定を行います。
追加の場合も、入金確認日の翌月の初めの営業日に追加分の運用が始まります。
証拠金を途中で追加する場合も、10万円単位ですか？
はい、証拠金の追加の場合も10万円単位で可能です。
Marble Gate Tradingを自分で操作することはできますか？
いいえ、操作することはできません。運用専用口座は、閲覧専用となります。
Marble Gate Tradingを停止したい場合は、どうしたらいいですか？
Marble Gate Trading停止希望月の2か月前までに、サポートセンターへご連絡ください。
Marble Gate Trading停止後、約25営業日で出金可能となります。
証拠金は保全されていますか？
証拠金は各カバー先にDiscovery Forex名義で預託されます。
カバー先によっては各国の法律上、信託保全されていない場合もございますが、カバー先は国内、海外を問わず、金融ライセンスを保有している会社を選定しております。
リスクはありますか？
理論上為替リスクを最小限に限定して過去5年間24％の利益を下回ったことがありません。しかし、自己の責任及び投資判断に基づきご利用いただきたいと思います。
カスタマーサポートの休みはありますか？
カスタマーサポートセンターは、香港に存在しますので香港の休みが休日です。
その他、土日が休みです。
